培训目的：

    在现代企业的管理中，人力资源管理已全面渗透到企业管理的整个过程之中。本课程的受益在于让企业非人力资源背景的主管、经理了解与掌握现代企业人力资源管理的特性与相关技巧，并灵活运用于对员工的实际管理之中，为有效地开发与利用人力资源，调整与建立良好的员工关系，激发员工的创造力，提供十分重要的帮助。

培训大纲

现代企业人力资源管理的基本特征

·从人事管理到人力资源管理

  ·人力资本分析与人力资源的开发和利用

  ·人力资源部的主要职责与工作渠道

  ·透过政策、体系、制度体现的职能化管理

  ·专业化、标准化、顾问化的人力资源管理

全面渗透于企业管理活动中的人力资源管理

  ·员工是企业的资源与资本

  ·管理员工和发展员工是谁的责任

  ·管理者管人的角色与任务

  ·公司内部的分工与合作一职能管理和直线管理

  ·竞争的优势来自于对资源的有效利用与团队协作

管理者在人力资源管理中应掌握的技巧

·岗位分析与用人标准

  ·面试与甄选高潜质员工

  ·绩效评估与员工激励

  ·沟通理解与员工面谈

  ·把握政策与协调、平衡

体现人本管理，激发员工创造力

·创造企业与员工双赢的管理环境

  ·发现与解决员工问题的七个要素

  ·员工需求分析与培养员工的献身精神

  ·有效授权、引导与监督控制

  ·处理员工关系的误区与陷阱

企业内训：案例分享