应江南造船厂邀请,贤重为其提供了中层管理培训。系统化的培训内容,互动的现场使学员热情很高,积极参与。培训获得圆满成功!
课程大纲第一讲:管理工作的实质——实现管理者的心理定位一、问题的导入1.为什么要做管理2.“管”是双赢的过程3.“理”是双赢的结果二、思维的深入1.不同年龄段员工的想法2.针对性的学习3.有效的思考定式决定方向三、管理的实质意义1.谁来实现企业的使命2.组织和激励人力资源完成使命3.成为卓越领导者案例分析:1.你的电话吵死人2.唐僧师徒3.咱们的企业与“M”的区别4.孙悟空为什么干的卖力5.你爸是你爸和你爸是李刚的区别小结:其实心态和命运的关系,就如一名人所言:播下一种心态,收获一种思想,播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯,播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。可见心态决定着命运。第二讲:管理者的角色认知——营建管理者的正向思维一、问题的深入1.学习和思考的结合力2.潜意识的管理意愿导向3.“砸锅卖铁”的努力二、思维的浮出1.你能回望多远的过去,就能展望多久的未来2.乞丐的管理之道——你干得了乞丐的工作吗?3.我们工作的******特点:重复三、管理的实质作用1.管理的复杂性2.能力:把简单的事情弄复杂3.本事:把复杂的事情做简单案例分析:1.潜意识的管理意愿2.乞丐的管理特点3.本科、制造部长、MBA之路小结:思维可以通过归纳与概括掌握现实中事物的规律,还可以在已有的事物上,通过想象,建立全新的、不存在的事物。例如,发明家可以通过已经存在的物品,通过新的想象,对其加以改进,从而发明出新的物品。其能否成功关键取决于思维的推断是否与现实相符。其实,这也正是人类创造能力和创作能力的来源。第三讲:管理者的思维突破——突破管理者的价值观一、思想导向的工作方法1.PMP拍马屁的工作思路2.两种解决问题的技巧3.思维的突破二、目标管理1.SMART目标管理方法2.目标设定的步骤3.达成既定的目标三、高度的热诚和服务心1.部门主管应该如何界定自己的工作2.部门主管日常管理基础3.正确自我定位,提高自我认知水平案例分析:1.九点连线2.买个BMW来玩玩3.喜洋洋和灰太狼4.孙主任的日常工作安排小结:思想是人们生命的灵魂,是人们认识世界,改造世界的精髓。我们一定要把提高“思想的力量”摆在首要位置,努力使自己成为一名常思考、会思考、善思考、敢思考、能创造性思考的人。并能开拓工作中问题的解决思路,提高解决问题的能力。第四讲:管理者的态度培养——维护管理者的工作意愿一、基本态度1.高昂的热情2.稳重的淡定3.热爱的升华二、态度管理的升华1.中国,什么都缺,就是不缺人2.人,什么都不缺,就缺态度3.环境对态度的影响三、心怀感恩,快乐工作1.报仇与报恩2.感恩是我们前行的******动力!3.优秀人才与一般工作人员的重要区别——忠诚、责任四、习惯的养成原因1.好习惯容易培养还是坏习惯容易养成2.三条培养积极沟通的习惯方法3.三点激励团队养成习惯的思路案例分析:1.埃蒙斯的故事2.苏东坡受教3.视频:感恩的心4.戒烟?戒酒?戒欲望?5.迪斯尼乐园的演员小结:态度决定一切,凡成大事者,都渴望有出人头地的机会,都有强烈成功的欲望,也都拥有强烈的信念,这是所有成功的出发点,走向财富和成功的第一步。无论成功还是失败,都要有一个良好的心态。有了良好的心态才能不断追求积极上进的态度。成功固然可喜,失败却也是一笔不小的财富。在学习、生活中,我们常常会遇到不如意的事情。如处理不好人际关系、学习成绩不理想等,这些都是很正常的。人的一生很难做常胜将军,关键是如何对待。第五讲:班组长的工作艺术——规范管理者的工作流程一、时间特性1.公平性2.不可存储3.灵活二、拖延的问题1.其实时间没有问题,人,出问题了2.时间都去哪儿了3.客服拖延三、事情控制1.管理好事情,就管理好时间了2.时间、时间的四个象限3.规划工作流程,方法小结:时间管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的运用时间。时间管理意义:在什么时间做什么事!时间管理本质:在什么时间不做什么事!第六讲:管理者的沟通艺术——打通团队管理者的工作障碍一、你是什么人1.性格轮廓测试2.可靠地身体语言3.多听少说?多听多说二、沟通的目的——建立团队1.一个有特色的团队2.团队沟通的极限3.如何沟通上下级和平级部门,成为纽带三、沟通的技巧与艺术1.不能让技巧超越了品德2.标准赞美3.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领案例分析:1.蒙娜丽莎的微笑2.唐僧师徒的团队3.激励麻将打得不好的人来参加麻将大赛4.课堂练习5.课堂测试小结:一定要抱一颗真诚的心,这是沟通当中最重要的技巧,也是不需要技巧的技巧。如果你的态度不诚恳,会直接导致沟通的失败。不要伪装,不要以为骗得了别人,一切只不过是自欺欺人。那些认为沟通只不过是技术上的东西的人是十分愚蠢的。所有的技巧只不过是增加沟通成功的砝码,而不是决定因素。第七讲:管理者的激励与被激励——打通团队管理者的工作障碍一、理论基础1.弗雷德理克·赫茨伯格的理论2.邓小平理论于营销工作的意义3.计划日程、挤出时间、工作业绩二、管理者激励团队执行力1.管理者个人魅力的建立2.计划你的工作,工作你的计划3.简单的事情重复做三、凝聚执行力1.结果导向,过程方法2.所有的工作过程化3.凝聚一点,激励执行案例分析:1.刘翔的努力2.邓小平理论3.尿尿4.为什么老公洗碗老是洗不干净5.麻将运动之血流成河小结:沟通和激励,不是技巧,是一种艺术,是一种认知了以后,站在巨人肩上,能够比拟伟大力量的、可以通过态度的转变而形成团队产生业绩的一种模式。善听者,成为沟通的大师,善说者,成为教育的导师,善激励者,成为具备影响力的走向卓越的领导者第八讲:管理者的领导力修炼——建立团队管理者的影响力一、领导1.用威权去压制2.用威信去引导3.影响力二、管理者的领导艺术1.勇者不惧,知者不惑,仁者不忧!2.培养部门主管的领导素质3.领导的技巧与品德三、培训全方位的员工1.培训有业绩的团队2.培养员工的三个方面3.让你培训出优势互补、精干高效的团队案例分析:1.非诚勿扰2.唐伯虎的事迹3.脸和屁股的年终考核小结:1.领导力的第一层次看穿衣戴帽(知识),而第二层次看待人接物(技能),第三层次则是看价值观(态度)。2.作为部门主管,领导力的修养是非常重要且有意义的一课,通过领导力的培训,提升部门主管的敬业精神、忠诚度,以期维护企业的形象,并能够和企业同呼吸、共命运。进而,成为企业优秀的人才!
企业培训:案例分享
关于贤重
贤重咨询是中国的实战型中高层管理咨询公司。秉承“行胜于言、诚信实干”的风格,为客户提供人才培养解决方案,持续不断的打造管理咨询行业体验式的培训机构,提供管理培训、企业内训、企业培训、现场辅导等专业化顾问培训公司。贤重顾问自成立以来为各行业超3000家公司提供过管理培训服务,包括中高层管理MTP培训,领导力培训,内训师TTT培训,情绪与压力管理,时间管理,沟通技巧培训,商务谈判技巧培训,演讲技巧培训,设备维护TPM培训,精益生产培训等近百项企业培训服务。有世界500强的在华企业,大型国有企业,成长的民营企业,上市公司等。管理培训涉及酒店餐饮、会展、物流、房产、金融投资、电子加工、工程机械、光伏、食品、汽车、航天、造船、能源等众多领域。培训师团队均拥有十年以企业实际工作经验,并在培训咨询行业从业多年。他们培训了众多的企业管理人员。丰富的企事业培训咨询服务经历使公司积累了大量针对企业行之有效的培训、咨询经验;为满足客户培训需求,顺应企业培训咨询市场发展,在完善原有管理培训项目的基础上,不断开发各种企业管理培训项目;随着国家产业转型升级的趋势,加大新培训项目的研发投入。贤重认为“适合您的,才是好的”。我们的价值来致于客户的选择与成功!