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贤重合作新大洲集团某公司中层管理干部技能提升培训(MTP培训)
发布人:贤重培训部  发布日期:2017-04-26  浏览次数:7164

贤重合作新大洲集团《MTP中层管理干部技能培训》。经前期沟通调研,课程设计主要针对管理者角色认知、目标管理与计划施实、沟通技巧、部属培属、员工激励、团队建设等模块。现场生动幽默的培训风格,互动的培训形式。获得企业管理层一致称赞!培训圆满成功!

  

                     

 

课程大纲:

能力模块一、管理者角色认知与职业素养

 

一、认识自己,做成功的管理者

1.中层管理者的核心价值

2.中层管理者必备的基本技能

3.优秀管理者八大积极心态建设

u       忠诚、敬业

u       积极、共赢

u       公正、谦逊

u       感恩、学习

二、作为下属的中层管理者

1.中层管理者在企业中的位置

2.中层管理者作为下属的四项职业准则

3.作为下属时常见的认识误区与角色错位

三、作为同事的中层管理者

1.跳出本位看问题

2.同事是自己的“内部客户”

3.共赢心态与全局观念的树立

4.中层管理者常见误区 

四、作为上司的中层管理者

1.中层管理者如何领导下属

2.认识作为上司的三个角色:管理者、领导者、教练

3.从业务员到中层管理者

4.作为上司的四大角色认识误区

5.好上司的十大特征

经典案例分析与互动 

五、认识自己,做职业化的管理者

1、  管理者的核心价值

2、管理者基本职业素质认知

3、  卓越管理者应具备的八大职业素质 

六、管理者职业素养重点与要求
1.企业管理者为何要规范自己的行为?
2.管理者职业行为规范的重点内容
  A、职场形象与礼仪

     1、职业形象影响一个人的职业发展

   2、职场礼仪的要点与注意事项
  B 、敬业度与忠诚度
  C 、执行力与责任心
  D 、卓越品质意识与创新
 

七、优秀管理者职业素养之情绪与压力控制

                                                       能力模块二、时间管理 

一、时间管理的现状与认识误区

二、高效管理时间的五大原则

原则一、80/20原则

原则二、目标ABC原则

原则三、二现象工作法,重要但不紧急

三、时间管理的三大方法 

                                                       能力模块三、有效沟通

一、沟通是最重要的管理活动

1.沟通是中层经理最基本的职业技能

2.消除障碍,主动沟通

3.组织沟通不畅的十大原因

二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧

(一)、怎样表达

1.选择沟通对象的原则

2.如何正确选择沟通渠道

(二)、如何倾听

1.善于倾听的好处

2.倾听的五个层次:

3.积极倾听的技巧

(三)、及时反馈

1.反馈的原则和技巧

案例分析与演练

(四)、组织沟通的八大原则

经典案例分析与互动

三、如何与上司沟通

四、如何与同级(路部门)沟通

五、如何与下属沟通

 1.与下属沟通过程常犯的错误

 2.向下属下达命令的要点

 3.如何向下属推销自己的建议

 4.如何处理下属的反对意见

 5.与下属沟通的八大规则

经典案例分析与互动

 

                                                    能力模块四、目标管理与计划达成

一、什么是目标管理

二、管理者应如何制定目标

三、如何制定目标达成的工作计划

1.工作计划是达成目标的重要环节

2.制定计划的七大要素    练习互动

四、如何确保目标的分解

五、目标的具体实施与执行的方法

六、目标的追踪与评估

 1.什么是目标追踪及其作用

2.目标追踪的原则

 3.目标追踪的具体方法解析

会议追踪、电话追踪、面谈追踪、其他方法

4.目标的评估

现场演练与互动

                                                     能力模块五、下属绩效管理

一、绩效考核与指标设定

1.企业绩效考核的现状与问题

2.绩效评估的难点是什么?

 3 KPI指标的分析与应用

二、绩效评分策略与方法

 1.绩效评分中的误区

2.常见的绩效评分问题

 3.如何消除绩效评分误差

 4.绩效考核周期的设计与应用

三、绩效面谈技巧

 1.下属绩效面谈准备

2.绩效面谈五步法

四、绩效考核结果的运用 

                                                      能力模块六、员工激励

一、如何进行员工激励

1.员工有被激励的实际需求

2.管理者对员工激励的六大认识误区

   例如:激励员工就是砸钱,没钱就不能激励等等

3.世界三大激励理论的认知与实际应用

1)、需求层次理论

2)、双因素理论

3)、公平理论

二、激励的下属的四大核心原则

三、管理者激励下属常用的“胡萝卜”有那些

   1.什么是“胡萝卜”

2.管理者经常使用的“胡萝卜”有哪些

3.如何在激励员工上做到“花小钱,办大事”

4.如何运用“无形激励”激发员工执行力

   5.哪些“胡萝卜”需要制度支持才能使用的

   演练与分享

四、如何针对不同类型的下属给予有效激励

经典案例分析与互动 

备选模块:部属培育、团队管理与执行力、授权管理、激励技巧、领导力。 

 

 

 

 

 

 

 

 

企业内训:案例分享 

关于贤重

贤重咨询是中国领先的实战型中高层管理培训机构。始创于2003年的贤重咨询,秉承“行胜于言、诚信实干”的风格,为客户提供人才培养解决方案,持续不断的打造管理咨询行业最优秀的服务机构,提供管理培训、现场辅导等专业化顾问服务。

贤重顾问自成立以来为各行业超3000家公司提供过管理培训服务,包括中层管理培训,MTP培训,领导力培训,沟通技巧培训,销售技巧,团队建设,演讲技巧培训,思维导图培训,TPM,精益生产培训等近百项服务。有世界500强的在华企业,大型国有企业,成长的民营企业,上市公司等。培训涉及酒店餐饮、会展、物流、房产、金融投资、电子加工、工程机械、光伏、食品、汽车、航天、造船、能源等众多领域。咨询师团队均拥有十年以企业实际工作经验,并在咨询行业从业多年。他们培训了众多的企业管理人员。丰富的企事业服务经历使公司积累了大量针对企业行之有效的培训、咨询经验;为满足客户需求,顺应市场发展,在完善原有培训项目的基础上,不断开发各种培训项目;随着国家产业转型升级的趋势,加大新培训项目的研发投入。贤重认为“适合您的,才是最好的”。我们的价值来致于客户的选择与成功!

 

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