2017年2月,专业的培训品质、长期不懈的努力。为公司获得又一次的展示机会,新年初始贤重TTT内部培训师课程再次进入上海某知名集团公司。本轮辅导针对集团新进工程师、业务骨干。在前期与相关领导的双沟中,进一步明确了培训的重点及预期。课程设计从成人培训特点、讲师肢体语言运用、临场应变技巧、PPT制作等十几个要点展开。感谢学员及公司领导的极积配合,培训满意度达到98%。获得圆满成功!
课程大纲:
破冰:快速进入状态
一、TTT培训基础(基础理论类)
1、培训与教育的区别
2、成人学习的特点
3、企业培训师的两个职责:授人以鱼和授人以渔
4、培训师三重角色:编、导、演
5、企业培训师八大能力:
6、职业培训的行为准则
7、培训师成长的四个阶段
8、培训师的职业着装
二、TTT专业表达技巧 (语言表达控场技巧类)
1、什么是表达
2、影响表达的因素;
音质、音长、音阶、音量、音调、语境造心境、弱气息、吐字归音、轻重缓急、停顿、语气、抑扬顿挫、轻重缓急
3、表达的三项基本原则
4、口语表达基础
5、表达的关键步骤
6、语言魅力与话语权
u 创造魅力的条件
u 表达的最高境界
7、精彩表达六术
开场游戏活动(5-10分钟)
三、TTT专业呈现技巧 (肢体语言、怯场化解、呈现深度技巧)
1、TTT职业风范 :
u 身法、
u 手法(6大手势运用)
u 步法、
u 眼法、(触、罩、贴)
2、如何克服恐惧与怯场
u 恐惧的原因
u 克服恐惧的五大方法
3、先声夺人的开场白(重点讲解)
u 13种开场白方法
谜语开场法、游戏开场法、问题开场法、概念开场法、直接开场法、奇闻开场法、事实开场法、数据开场法、时事开场法、引言开场法、故事开场法、赞美开场法等
u 三种屏弃的开头
u 不同课程的不同开场方法
观念态度类、专业技术类、通用技能类
练习:根据自己的课程设计合适的开场白
4、自我介绍 :开门见山、比附、设疑、聚焦、切题等
演练:1分钟自我介绍演练(每组一个人)
5、6大收结方法
6、特定场合讲话
7、上场与下场
8、场地布置
四、TTT控场与促动技巧 (场面控制、学员掌控、促动技巧
1、专业提问
u 6种提问方法
u 提问注意事项
2、6种应答技巧
开场活动
3、掌控课堂技巧
u 自己讲错怎么办?
u 遗忘内容怎么办?
u 学员走神怎么办?
u 课堂私语怎么办?
u 学员睡觉怎么办?
u 课堂混乱怎么办?
u 有意抬杠怎么办?
u 恶意挑衅怎么办?
u 遭遇高手怎么办?
4、促动技巧
u 培训破冰和培训氛围创造
u 激发学员参与技巧
u 培训内容推动技巧
5、困难场面应对
u 克服自身困难
u 应对难对付的学员
u 应对失控的时间
u 应对失控的场面
u 消除环境和设备的影响
6、课堂禁忌
7、点评技巧
案例点评与活动点评
五、TTT训练提升的关键能力
1、快速拉近距离的能力
2、讲故事的能力
演练:如何讲好一个故事(每组一个人)
3、时间管理的能力
4、借题发挥的能力
借题发挥练习
5、举例的能力
6、打比方的能力
7、选择话题的能力
8、游戏组织能力
9、音乐感召能力
企业内训:案例分享
关于贤重
贤重咨询是中国的实战型中高层管理咨询公司。始创于2009年的贤重咨询,秉承“行胜于言、诚信实干”的风格,为客户提供人才培养解决方案,持续不断的打造管理咨询行业体验式的服务机构,提供管理培训、企业内训、企业培训、现场辅导等专业化顾问培训公司。贤重顾问自成立以来为各行业超3000家公司提供过管理培训服务,包括中高层管理MTP培训,领导力培训,内训师TTT培训,情绪与压力管理,时间管理,沟通技巧培训,商务谈判技巧培训,演讲技巧培训,设备维护TPM培训,精益生产培训等近百项服务。有世界500强的在华企业,大型国有企业,成长的民营企业,上市公司等。培训涉及酒店餐饮、会展、物流、房产、金融投资、电子加工、工程机械、光伏、食品、汽车、航天、造船、能源等众多领域。咨询师团队均拥有十年以企业实际工作经验,并在咨询行业从业多年。他们培训了众多的企业管理人员。丰富的企事业服务经历使公司积累了大量针对企业行之有效的培训、咨询经验;为满足客户需求,顺应市场发展,在完善原有培训项目的基础上,不断开发各种培训项目;随着国家产业转型升级的趋势,加大新培训项目的研发投入。贤重认为“适合您的,才是好的”。我们的价值来致于客户的选择与成功!