2019年11月,受南通某房产公司邀请贤重老师为中高管理干部讲授《战略性人力资源管理》专题。通过前期沟通公司正进行一系列业务调整,为配合运营活动要求准备开展相关系列培训。经需求调研反馈课程内容涉及:战略性人力资源管理概述、人力资源规划、组织职位体系、能力素质模型、招聘培训开发管理、敏捷团队、双轨轮岗、企业文化。
课程大纲第一讲:战略性人力资源管理概述一、战略是基于目标还是基于现状?二、传统人力资源管理面临的挑战1.人才是企业的核心竞争优势2.可持续发展的DNA:经营客户和经营人才3.人力资源管理面临的新要求三、人力资源管理的新定位和角色1.人力资源管理的工作重心转移2.人力资源管理与人事管理的区别3.人力资源管理的三种基本定位4.人力资源管理的六种新角色定位四、战略性人力资源管理的核心要旨1.战略性人力资源管理的全球******实践2.案例:惠普的战略性人力资源管理体系3.战略性人力资源管理的系统思考模型要点1:人力资源管理的五力模型要点2:基于战略的人力资源价值链管理要点3:人力资源管理的最高境界——文化管理7.人力资源管理的纵向和横向职责划分五、实战演练:人力资源管理中的角色错位研讨第二讲:人力资源规划一、基点2思考:员工是资产还是成本?二、如何进行人力资源盘点维度1:人力资源数量结构维度2:人力资源工作状态维度3:管理意识维度4:体系建立人力资源盘点的五大方法三、如何制定人力资源规划1.人力资源规划的三大核心内容2.示例一:人力资源战略规划3.示例二:人力资源政策规划4.示例三:人力资源任务规划5.何时进行人力资源规划6.人力资源规划的制定流程四、实战演练:预测明年部门人才需求计划第三讲:组织职位体系一、基点3思考:流程决定组织还是组织决定流程?二、如何进行工作分析1.什么是工作分析2.工作分析的应用3.工作分析的方法步骤三、如何进行组织设计1.组织的内涵及特征2.组织设计的9大原则3.组织结构的五种常见类型4.组织结构的四大发展趋势5.如何设计有效的管理幅度四、岗位说明书编写的步骤1.准备工作:组织结构/部门职能/岗位设置2.模板:岗位说明书的一般格式3.岗位职责的编写要求4.任职资格的填写要求五、实战演练:我的岗位说明书编写第四讲:能力素质模型一、基点4思考:企业管理是效能为重还是公平为重?二、企业需要什么样的人才1.人才命中率“4S”思考模型2.案例:英特尔、微软、宝洁的用人标准3.案例分析:两个业务人员的比较三、素质模型的重要作用1.素质词典及素质模型示例2.素质模型在HR体系中的作用3.素质模型与任职资格、胜任力评价的区别四、素质模型构建的流程和方法1.素质模型构建的七种方法2.素质模型建立的一般性流程3.行为事件访谈法BEI的应用4.素质的编码及提取、分级5.案例:“责任心”的分级示例五、实战演练:素质的提取及要项分级演练第五讲:招聘配置管理一、基点5思考:能力和品德谁更重要?二、招聘流程及渠道分析1.招聘流程及直线经理的分工2.招聘渠道的选择与利弊分析三、面试前应做好哪些准备工作1.面试的流程优化2.面试工作三步曲3.面试前的四项准备工作4.面试常用的六个维度5.素质模型在面试中的应用6.演练:如何根据维度设计面试计划四、面试中的主要甄别技术1.各种测评技术的效度对比2.结构性面试要点及举例3.行为面试法的要点及举例4.情景面试及举例5.案例分析:宝洁公司的经典八问五、面试中的问话技巧1.常犯的面试错误2.问话技巧举例3.识别“非语言信息”六、面试者信息整合及甄选决策七、实战演练:模拟面试第六讲:培训开发管理一、基点6思考:自主学习和强制学习哪个效率更高?二、案例分析:忙碌的刘主管三、员工培育的4W1.What-何为员工培育2.Why-为什幺要进行员工培育3.Who-谁来进行员工培育4.Which-什么样的员工需要重点培养四、员工培育的三种模式及优缺点对比五、模式一:SDP自我启发成长:核心要点六、模式二:OJT现场训练1.OJT在岗技能辅导五步法2.员工需要辅导的时机3.如何进行针对性辅导4.OJT教导的三大要领5.实战演练:如何辅导以下六种员工?七、模式三:OFF-JT集中训练1.OFF-JT的培育步骤2.培训体系建设的系统方法3.挖掘员工培训需求的五大方法4.基于三种培训模式的培训体系建设(示例)5.素质辞典及课程体系开发(示例)八、职业生涯通道的设计与管理九、情景研讨:下列情形,哪种培育方案******?第七讲:战略绩效管理一、基点7思考:绩效管理的核心是改进还是评判?二、什么是战略绩效管理1.案例分析:水库的故事2.绩效管理与绩效考核的区别3.战略绩效管理的核心思想三、绩效管理的核心思想及工具应用1.故事:黑熊和棕熊2.核心思想:要什么就考什么3.四种常用绩效管理工具简介4.目标计划考核示例5.目标制定的SMART原则四、战略目标制定与分解的三种方法1.案例分析:为什么销售量增加但公司亏损?2.方法一:纵向分解法(举例)3.方法二:横向分解法(举例)4.方法三:时序分解法(举例)五、指标提炼的四种方法六、绩效管理的PDCA循环及常见问题七、实战演练:实际工作中遇到的绩效问题第八讲:薪酬福利管理一、基点8思考:薪酬福利的目的是提供动力还是设置阻力?二、战略性薪酬设计的理论基础及原则三、薪酬设计五步法介绍四、福利津贴设计五、实战研讨:公司薪酬福利体系的问题及改进建议第九讲:企业文化管理一、企业文化应该注重价值导向还是人情导向二、企业文化的核心:使命、愿景、价值观三、使命:生死之理——若神不在,一切皆无四、愿景:发展之梦——鸿鹄之志,矢志不渝五、核心价值观:凝聚之魂——众志成城,共创未来
企业培训:案例分享
关于贤重
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