应某日系公司邀请，贤重为其提供了二天《优秀供应商管理》培训。针对企业复杂的供应链系统，公司委托了具有多年日系企业背景的甘老师亲临现场沟通，制定培训计划。甘老师毕业于东北哈工大，曾在日本本田汽车供职多年，又在通用汽车服务。获得德国留学机会，专心研究供应链管理。回国后从事咨询行业六年，得到受训企业的高度评价！此次培训，也获得了圆满成功！

 课程大纲

上篇：采购管理知识

第一讲：现代采购发展趋势概述

一、采购与采购管理的理解

1.采购就是买东西吗？什么是采购？何为“采”？何为“购”？

2.采购的本质是什么？

3.什么是“供应管理”？何为“供”？何为“应”？

4.为何公司要进行采购与供应管理？

5.采购按照七个维度进行分类，有哪些类别？

二、传统采购的弊端有哪些？不说不知道，一说吓一跳！

三、现代采购管理的发展趋势有哪些？

四、供应链运营模型SCOR的“三流传导互感”如何分析？

五、采购管理的内容与目标（5R原则）是什么？

六、采购管理的四大层次，你目前属于哪层次？

七、什么是战略采购？战略采购的优点有哪些？

案例分析：格力“废标案”的思考，为何甲方只买贵的不买对的？

小组讨论：个人消费采购与公司采购有何不同？

案例解析：本田汽车的战略供应商管理

素质测试：测一测，你是否适合做采购工作？

测试分析：表情包“傅爷”（傅园慧）与“冷漠王”（射击冠军张梦雪）的职业性格分析

第二讲：如何对采购组织与流程进行优化？

一、企业常见采购组织及功能的设置有哪些？

二、如何根据企业战略及风险管控进行组织架构创新设置？

案例分析：美的集团采购组织设置，海尔集团采购组织设置

三、传统采购流程的弊端有哪些？

四、企业价值流VSM分析，计算增值比，找出采购流程不产生价值的环节点

视频分析：世界500强的精益价值流VSM全景动画展示图

五、采购流程如何优化设计？

1.流程符号的理解与含义

2.画出现有采购流程图

3.运用5WIH工具进行分析

4.将不产生价值的流程予以标注

5.运用ECRS工具进行改善

6.整理新的流程图，申报执行

流程优化案例：ABC分类法不同物料的采购流程

流程优化案例：采购核心流程六分开的创新设计

小组讨论：每组从以下题目中自选一题进行讨论

1.采购流程从确定需求到验收完成为止，共需要多少时间？

2.采购流程中内部作业需要时间最长的是什么？

3.采购流程中最复杂、困难，最需要改善的是什么？

4.采购作业中最易发生错误的是什么？

5.采购流程可否再造（Reengineering）？

中篇：供应商开发与选择部分（第三讲至第五讲）

第三讲：如何明确采购需求？

一、什么是采购需求？

1.独立需求

2.相关需求

讨论与思考：轮胎厂的轮胎与商店的轮胎是属于哪种需求？

二、采购需求具体需要明确哪些内容？

1.质量要求（服务标准，产品规格，标准化，价值工程）

2.数量要求

3.交货的时间地点

4.响应速度

案例分析：采购员小虎因为没有弄清产品的需求信息，导致公司损失30多万元，仓库爆仓

三、如何预测数量的需求？

1.德尔菲法

2.时间序列法（四种预测工具）

3.因果关系法

4.计算机软件计算法

实战演练：提供近期8个月的订单需求数据，利用指数平滑法预测后续半年的需求数量

四、理清二个不等式：需求量等于订购量吗？订购量等于交货量吗？

1.什么是EOQ经济批量？

2.什么是定量订购？

3.什么是定期订购？

实战演练：根据原始数据，计算采购订单的经济批量是多少？

小组讨论：如果没有弄明白采购需求的信息，盲目执行采购计划，会给企业造成什么后果？

第四讲：如何进行供应市场与定位分析？

一、为什么要进行供应市场分析？

1.买什么（WHAT）？买多少(HOW MANGY)？

2.在哪里买(WHERE)？由谁去买（WHO）?

3.何时买(WHEN)？如何买(HOW)？

4.供应市场分析的目的是什么？

二、如何利用供应定为模型，确定供应优先级？（影响与风险的综合分析）

案例分析：利用供应定位模型，分析某企业的供应物料的风险等级

三、如何分析供应市场的竞争程度（供求关系）？

1.什么是完全竞争市场？

2.什么是垄断市场？

3.什么是寡头垄断市场？

4.什么是不完全竞争市场？

5.产品的价格到底由什么决定？

6.产品的生命周期是如何影响价格的？

7.供求曲线关系图解析

案例分析：芯片、手机、家电产品、石油、电力、铁路、民用飞机、烟草分别属于什么市场？

案例分析：飞机票什么时候买*********？ 农贸市场的青菜什么时候最贵？

四、影响供应市场的五种力量的分析及对策（波特五力竞争模型）

1.供应商内部竞争分析

2.上游议价能力

3.下游压力

4.新供应商介入

5.新技术的压力

案例分析：某外资电子厂的波特五力竞争模型分析

五、物料定位模型（SPM）与采购物料四象限划分法

1.关键类

2.瓶颈类

3.杠杆类

4.常规类

六、结合供应商感知模型，不同象限物料的供应战略是怎样制定的？

1.战略一：伙伴（结婚）

2.战略二：发展（养猪）

3.战略三：盘剥（宰羊）

4.战略四：维持（鸡肋）

实战案例：如何根据订单量判断供应商的感知关系？

七、供应商优劣势关系模型，如何制定不同的战略？

1.我方呈现强势、中等、弱势的分析

2.供方呈现强势、中等、弱势的分析

3.三者的组合、形成9种关系的具体对策是如何操作的？

生活案例：如何理解“店大欺主”、“门当户对”、“先款后货”、“限量供应”？

八、自制与外包的战略如何制定？

案例分析：某上市公司空调企业的核心部件压缩机的采购策略

案例分析：让美国总统也发飙的供应链迷局：苹果手机与富士康的合作解密

第五讲：如何开发评估与选择供应商？

一、供应商开发的十大原则

1.目标定位原则

2.优势互补原则

3.择优录用原则

4.共同发展原则

……

二、供应商开发的时机是什么？

三、供应商开发选择最终要达到的目标是什么？

1.获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务

2.确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供应

3.力争以最低的成本获得最优的产品和服务

4.维护和发展良好的、长期稳定的供应商合作关系

5.淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推陈出新

四、如何理解供应商选择与管理？

五、从哪里找供应商（18种渠道）？

六、供应商开发评估的九大步骤及模型图

1. 供应商资格认证体系的建立

2. 供应商评估体系介绍

3.供应商开发的九大步骤

1）采购项目的分类

2）搜集厂商资料

3）供应商调查

4）供应商评估

5）送样和小批量试验

6）价格评估

……

案例分析：华为的供应商开发选择程序

头脑风暴：

1.如何发现供应商在评审时故意作假？

2.跨部门评审小组如何分工才高效？

3.如何通过现场观察，来破解供应商财务不可告人的机密信息？如单台人工费

七、防范合同及法律风险，你的供应商与公司签订了五大协议吗？

工具模板：中小企业对协议模板的选择，强势公司的协议模板

下篇：供应商管理部分（第六讲至第七讲）

第六讲：如何进行供应商绩效管理？

一、供应商绩效体系的建立

1.准时交货率

2.成本降低指标

3.来料合格率

4.车间下线率

5.整体配合度

二、如何实现供应商分级管理与订单比例分配？

三、如何维护与供应商的关系？

案例分析：美的集团公司供应商管理体系及模板介绍

四、供应商等级评定与订单比例分配

1.如何对供应商绩效进行综合考评？

2.如何对供应商进行评级管理？

3.如何按绩效与等级分配订单？……

案例分析：三星电子、海尔的供应商等级评定与订单比例分配制度介绍；

互动问答：现场与学员沟通工作的实际案例，答疑

第七讲：如何对供应商进行QCD辅导？

一、为什么要对供应商进行辅导？

二、哪些部门可以对供应商进行辅导？

三、供应商辅导的内容有哪些？

1.品质提升辅导

2.成本改善攻关辅导

3.交期缩短辅导

4.管理文化输出辅导

四、供应商辅导的步骤

1.制定供应商辅导计划

2.确定辅导项目和目标

3.成立辅导小组

4.供应商配合成立对接小组

5.供应商现场调研

6.找出主要关键问题点

7.运用5W1H进行分析

8.运用ECRS手法和IE手法进行改善

9.实施后检讨

10.项目结案

案例分析：丰田汽车的供应商辅导体系介绍

五、供应商常见典型问题的整改

1.如何提高来料合格率？

案例：某电子厂通过导入SQE，来料合格率由85%提高到100%

2.如何缩短供应商的交期？

案例：某上市公司导入JIT,VMI等技术，供应商交期由15天缩短到1天

3.如何提升供应商的产量？

案例：通过辅导供应商现场，将线平衡率由65%提高到90%，产量提升30%以上

4.如何降低供应商的成本？

案例：辅导供应商运用套期保值工具，锁定金属原材料的价格，成本降低15%

企业培训：案例分享

关于贤重

贤重咨询是中国的实战型中高层管理咨询公司。始创于2009年的贤重咨询，秉承“行胜于言、诚信实干”的风格，为客户提供人才培养解决方案，持续不断的打造管理咨询行业体验式的服务机构，提供管理培训、企业内训、企业培训、现场辅导等专业化顾问培训公司。贤重顾问自成立以来为各行业超3000家公司提供过管理培训服务，包括中高层管理MTP培训，领导力培训，内训师TTT培训，情绪与压力管理，时间管理，沟通技巧培训，商务谈判技巧培训，演讲技巧培训，设备维护TPM培训，精益生产培训等近百项服务。有世界500强的在华企业，大型国有企业，成长的民营企业，上市公司等。培训涉及酒店餐饮、会展、物流、房产、金融投资、电子加工、工程机械、光伏、食品、汽车、航天、造船、能源等众多领域。咨询师团队均拥有十年以企业实际工作经验，并在咨询行业从业多年。他们培训了众多的企业管理人员。丰富的企事业服务经历使公司积累了大量针对企业行之有效的培训、咨询经验；为满足客户需求，顺应市场发展，在完善原有培训项目的基础上，不断开发各种培训项目；随着国家产业转型升级的趋势，加大新培训项目的研发投入。贤重认为“适合您的，才是好的”。我们的价值来致于客户的选择与成功！