应日本KGK邀请,贤重为其提供的《冠军销售》培训。销售领域知名实战专家黄老师通过调研、访谈,精心设计。使培训活动达到了空前的满意度!
课程大纲:第一讲:什么是合格的销售宝贝一、从同伴的角度来看二、从顾客的角度来看三、如何寻找合格的销售宝贝1、自我介绍2、职业生涯规划3、现场销售展示4、提问5、审美意识现场示范四、如何训练合格的销售宝贝1、店铺基金2、责任制3、分享制4、明星制5、胜者为王制五、如何做到“快乐+专业”第二讲:如何高效迎接顾客?一、不同人群的购物风格1、四种顾客的购物风格及对应二、你知道如何发现顾客秘密吗?案例:吃面条的故事三、如何推断顾客的喜好和需求1、视觉与听觉的重要性四、如何判断顾客行为的红绿灯1、红灯观察内容2、绿灯通灯细则五、用顾客喜欢的方式接近顾客第三讲:如何与顾客展开对话一、你知道顾客在想什么吗?讨论:当顾客出现这三种行为时,她们在想什么?二、何时探寻顾客需求?三、如何接近顾客?1、关心接近法2、帮助接近法3、自我介绍接近法4、赞美接近法5、其它方式接近法四、让顾客开口的三妙法五、诱导顾客说话的方式六、客户心理和行为应知1、顾客的怀疑之心2、顾客的验证之心3、顾客的反抗行为七、诱导顾客的标准话术1、重复顾客认同的事物和话术2、扩大顾客的痛苦或幸福八、比问更重要—聆听第四讲:如何有效介绍产品一、你懂的介绍产品吗?1、用催眠法则2、话术介绍产品二、FABIE产品介绍法的实战运用和演练1、顾客只关心是否适合而非畅销!三、独特销售点的应用1、找出顾客对应的症状,把产品的卖点变成对症的药四、如何提高自己的演出力1、相信自我之心2、相信产品之心3、相信顾客相信之心五、如何营造热烈的销售氛围1、奇货可居法2、吸引力法则应用法3、其它方法六、团队合作销售的小技巧1、踩己捧人法2、花蝴蝶穿梭法3、其它方法第五讲:如何说服顾客一、说服顾客的时机和方法二、消除顾客异议的方法三、引导顾客做决定的八种说服法术四、导购的语言技术1、先跟后带法运用技巧:2、先感谢?3、先认同?4、先赞美?5、先复述?五、顾客常见异议现场处理1、顾客说:我觉得X品牌的产品比你们的好!2、顾客说:现在折扣太高了,等活动时再来买!3、顾客说:我买这么多,再打个折吧,不打我就都不要了!第六讲:销售困惑现场剖析
企业培训:案例分享
关于贤重
贤重咨询是中国的实战型中高层管理咨询公司。始创于2009年的贤重咨询,秉承“行胜于言、诚信实干”的风格,为客户提供人才培养解决方案,持续不断的打造管理咨询行业体验式的培训机构,提供管理培训、企业内训、企业培训、现场辅导等专业化顾问培训公司。贤重顾问自成立以来为各行业超3000家公司提供过管理培训服务,包括中高层管理MTP培训,领导力培训,内训师TTT培训,情绪与压力管理,时间管理,沟通技巧培训,商务谈判技巧培训,演讲技巧培训,设备维护TPM培训,精益生产培训等近百项企业培训服务。有世界500强的在华企业,大型国有企业,成长的民营企业,上市公司等。管理培训涉及酒店餐饮、会展、物流、房产、金融投资、电子加工、工程机械、光伏、食品、汽车、航天、造船、能源等众多领域。培训师团队均拥有十年以企业实际工作经验,并在培训咨询行业从业多年。他们培训了众多的企业管理人员。丰富的企事业培训咨询服务经历使公司积累了大量针对企业行之有效的培训、咨询经验;为满足客户培训需求,顺应企业培训咨询市场发展,在完善原有管理培训项目的基础上,不断开发各种企业管理培训项目;随着国家产业转型升级的趋势,加大新培训项目的研发投入。贤重认为“适合您的,才是好的”。我们的价值来致于客户的选择与成功!