应某美资公司邀请，贤重为其提供了为期的十天《中层管理干部技能提升》培训。课程依次展开，贤重周老师引用大案的MBA课程案例。按排学员通过角色扮演，职责互换的形式。激发了大家强烈的求知欲，第一阶段培训获得圆满成功！
课程大纲
第一讲：角色认知与素质
一、管理者的正确定位
案例：《从酷六销售经理被炒鱿鱼看中层定位》
1.管理者的三层定位
1）中层执行推动力
2）基层执行力
2.管理者的四项职能
3.管理者的五项权利
4.管理者的六层梯进
二、管理者的综合素质特征
1.新管理干部的素质特征
2.新管理干部的素质评分
三、管理者的综合能力要求
1.一大根本能力
2.二大超越能力
3.三大枢纽能力
4.四大黄金能力
5.九大钻石能力
第二讲：团队建设与管理
一、高绩效团队的本质特征
1.团队的力量
故事：《古老团队的传说》
2.五指连心
3.明星团队的管理特色
4.团队四力真经定位
5.工作有品质
6.爱岗真诚敬业
7.富有正能量
比较：最受欢迎VS最不受欢迎的人？
二、王牌团队构建的基本技术
案例：《某证券销售部团队怎么就不行呢？》
1.团队的八一特征
2.打造团队的三个技巧
工具：人尽其才MBTI
工具：个人特质PDP
工具：队员风格DISC
三、王牌团队管理的基本技巧
案例：《老好人ELEIN为什么总被投诉至总经理》
1.团队中必要角色一个都不能少
2.团队成员评估与排队
3.木桶理论
4.X理论与Y理论
第三讲：目标下达与管理
一、目标管理的价值
案例：《哈佛1953年调查结果》
案例：《英国游泳女将查德威克的失败》
二、目标管理的原则
1.SMART原则
2.若干案例鉴赏
三、目标管理的意义
四、目标管理的威力
五、协助下属制定目标的六个步骤
六、员工执行目标的四点要求
七、目标执行重点检查内容
八、目标管理的工具
1.目标进度卡
2.目标管理卡
3.目标修正卡
第四讲：计划管理与追踪
一、计划管理的意义
案例：《做保险年赚100万可能实现吗？》
二、公司年度规划的基本流程
三、计划的程序与时间顺序
四、计划管理的步骤
五、计划管理的工具
1.目标分解33445法
2.鱼骨图法
3.问题树法
4.WBS法
5.甘特图法
6.月/周计划表
六、计划九步走
思考：计划实现******的问题是什么？
第五讲：授权管理与监控
一、授权的意义
二、授权的原则
三、授权的步骤
思考：系统如何建立授权体系？
四、授权的监控
1.事件核对单
2.个人核对单
3.工作核对单
第六讲：绩效管理与激励
一、绩效管理
1.绩效管理的价值
2.引进绩效考核防止企业痴呆
核心工具：八个挂钩训练
3.系列案例分析与应用
二、员工激励
1.为什么要激励
2.双因素理论
3.激励的四原则
1）公平原则
2）刚性原则
3）及时原则
4）清晰原则
三、一般激励技巧
1.创造良好的工作氛围
2.认可与赞美
3.金钱激励
4.晋升激励
5.根据人格类型进行激励
6.骨干员工的激励
7.批评的技巧
四、留人留心的激励
1.企业留人重在留心
2.非经济性的留人策略
提示：解剖阿里、海底捞的文化实践
五、人性面子激励
1.静态激励：PK激励
2.动态激励：面子激励
第七讲：沟通与冲突管理
一、沟通的作用
1.沟通的重要意义
2.沟通的基本原则
二、沟通的基本技巧
案例：《一句话让人笑、一句话让人跳》
1.沟通顺畅的前提
2.受欢迎的法宝
3.人际关系和谐的根本
4.个人魅力的诀窍
三、工作沟通的基本类别
1.向下沟通——用心
案例：《电脑部的小王为什么要要挟辞职？》
工具：工作指令技巧
2.向上沟通——有胆
工具：向领导汇报准备
3.平行沟通——肺腑
工具：冲突处理技巧
四、沟通策略的分析运用
1.P模式沟通
2.A模式沟通
3.C模式沟通
五、沟通工作中的牛人、猴人、羊人等明星员工
第八讲：员工执行力提升
一、执行力的要素
案例：《东北药厂卖给日本企业后的变化》
案例：《华为公司管理变革落地的实践》
案例：《老总命令你拿酒，拿还是不拿》
1.什么是执行力？
2.什么组织最有执行力？
3.执行力对结果负责
4.态度好不等于结果
5.团队执行力在于整体表现
6.执行力的结果定义
7.团队执行力的本质特征
二、为什么没有执行力？
1.组织的问题
2.员工心态的问题
附：员工的主要心态问题及解决方案
三、如何提升执行力
1.做好战略的执行官，防低头拉车，为业绩而战
2.做好部门的指挥官，防大侠文化，让下属完成目标
3.做好业务的检查官，防只重结果不重过程，用70%时间做检查
4.做好管理的创新者，克服被动工作的心态
5.做好团队的教练官，防放羊思想，培养优秀下属
6.做好部门的协作者，克服本位主义,
7.做好制度的执法官，防老好人，维护公平与正义
8.做好文化的传承官，防只抓业务不做文化，强化执行
第九讲：卓越领导力提升
一、领导与管理
1.清醒中的困惑
2.领导与管理的区别
思考：你是在管理下属还是领导下属？
3.领导VS管理工作侧重点
4.领导者与管理者的区别
思考：你是领导者还是管理者？
二、领导力
1.领导力的定义
2.关于领导力的错误观念
3.大家对领导的期盼
4.大家对领导力的理解
三、领导者的特质
1.领导者的五种特质
2.你的缺憾与修正
工具：PDP测试你的特质并解释
四、领导者的风格
1.DISC风格测试
2.查看你的硬伤与纠偏
五、真北领导
1.全球125位顶尖领袖人物的建议
2.修炼个人的领导魅力的真北
企业培训：案例分享
关于贤重
贤重咨询是中国的实战型中高层管理咨询公司。始创于2009年的贤重咨询，秉承“行胜于言、诚信实干”的风格，为客户提供人才培养解决方案，持续不断的打造管理咨询行业体验式的服务机构，提供管理培训、企业内训、企业培训、现场辅导等专业化顾问培训公司。贤重顾问自成立以来为各行业超3000家公司提供过管理培训服务，包括中高层管理MTP培训，领导力培训，内训师TTT培训，情绪与压力管理，时间管理，沟通技巧培训，商务谈判技巧培训，演讲技巧培训，设备维护TPM培训，精益生产培训等近百项服务。有世界500强的在华企业，大型国有企业，成长的民营企业，上市公司等。培训涉及酒店餐饮、会展、物流、房产、金融投资、电子加工、工程机械、光伏、食品、汽车、航天、造船、能源等众多领域。咨询师团队均拥有十年以企业实际工作经验，并在咨询行业从业多年。他们培训了众多的企业管理人员。丰富的企事业服务经历使公司积累了大量针对企业行之有效的培训、咨询经验；为满足客户需求，顺应市场发展，在完善原有培训项目的基础上，不断开发各种培训项目；随着国家产业转型升级的趋势，加大新培训项目的研发投入。贤重认为“适合您的，才是好的”。我们的价值来致于客户的选择与成功！
