应新疆某知名企业邀请，针对公司高层及中层管理人员提供了两期四天《绩效管理》培训。公司安排了资深的培训专家授课。课程结合了企业培训要求，内容深入浅出。现场互动学员热情很高，积极参与。培训获得圆满成功！
课程大纲:
一、绩效管理认知
1、人力资源管理的困惑
l 人才市场的两难
l 如何吸引优秀人才
2、如何提高人力资源效率
l 精兵简政
l 人尽其用
3、部分企业绩效考核的现状
4、绩效管理循环
l 目标设定
l 职责履行
l 绩效考核
l 结果运用
5、绩效考核的目的
二、目标的设计与分解
1、目标管理现状
l 德鲁克的问题：先有目标还是先有工作
l 企业管理的重大误区
l 案例讲解：某知名企业的目标管理案例
2、绩效指标的制定
l 什么是KPI
l 关键指标制定原则
l KPI的来源
l 目标体系与绩效体系
l 课堂探讨：A公司的管理目标设定
3、平衡计分卡
l 平衡计分卡BSC的四个维度
l BSC四个维度的特性
l BSC四个维度的指标
l KPI与BSC的关系
4、企业级KPI的分解
l 从八个方面考虑建立企业级KPI
l 课堂演练：以某典型企业为背景，建立企业KPI
l 如何将企业级KPI分解到部门
l 如何将部门KPI分解到岗位
l KPI价值树分解方式
l 企业目标系统图
l KPI目标值的制定
l 时间维度分解
三、绩效考核方式
1． 如何设计绩效考核表
l 绩效考核指标如何定义
l 考核指标定义应避免的错误
l 如何确定KPI的目标值
2、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准
l 绩效考核指标设定的要点
l 一个岗位该设定多少个指标
l 如何确定绩效考核指标的权重
l 案例讲解：某关键岗位的绩效考核案例
l 案例讲解：行为绩效考核表
3、制定某岗位考核方式的思路
4、课堂演练：制定某岗位的绩效考核方式
5、绩效数据的收集途径
l 管理数据收集的途径与难点
l 数据收集需要明确哪八个方面
l 如何构建公司绩效数据收集统计体系
6、绩效数据收集的流程与关键点
l 绩效数据收集流程
l 绩效数据收集的关键点
l 绩效数据收集的八个明确
7、阶段性目标（GS）的设计
l 如何理解阶段性目标(GS )
l 哪些岗位要实施GS考核
l GS设计的关键技巧
l GS考核表的设计
四、绩效面谈与改进
1. 什么是绩效管理
l 绩效不是“考”出来的，而是“管”出来的
l 如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别
l 绩效计划
l 绩效面谈
l 辅导改进
2、如何保证绩效考评的公开、公平、公正
3、什么是绩效辅导
l 绩效好不好，关键在辅导
l 绩效面谈该怎么谈
l 员工辅导模型
4、八步法绩效面谈
l 良好氛围开场
l 介绍绩效流程
l 告知考核结果
l 倾听下属心声
l 讨论改进方法
l 面谈内容回顾
l 面谈记录整理
l 课堂演练：对新下属进行绩效面谈与辅导
5、因人而异的绩效面谈方法
l 新同事
l 老同事
l 成绩好
l 成绩一般
l 个性鲜明
l 知识型
······
l 课堂演练：对老同事进行绩效面谈与辅导
6、绩效改进内容
l 源头改进
l 体系改进
l 管理者改进
l 员工改进
l 瓶颈问题改进
7、PDCA与绩效改进
l PDCA运用介绍
l PDCA让下属产生更高效益
l 将PDCA运用到绩效改进中
8、如何根据绩效考核结果制定改进计划
l 绩效诊断的方法
l 分析完成目标的策略
l 制定完成目标的具体方法
l 完成绩效目标的工作计划举例
l 课堂演练：制定部门绩效改进计划
9、如何协助下属完成改进计划
l 和下属一起做做绩效诊断
l 下属需改进事项分析
l 量身制定下属的工作改进计划
五、绩效结果的运用
1. 激励的方式
l 什么是激励
l 激励的原则
l 激励的作用和方式
l 薪酬激励的主要方式
l 如何设计浮动工资，比例多少才合理
2、薪酬管理
l 薪酬结构
l 薪酬水平的确定
l 不同类型岗位的薪酬设计思路
3、绩效工资挂钩的办法
l 如何计算个人绩效系数
l 绩效工资该如何发放
l 什么是奖金制
l 什么是提成制
l 提成制与奖金制的区别
l 如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用
l 课堂演练：企业某岗位的工资方案制定
3、绩效与员工的职业发展
4、通过绩效让员工成为公司发展的忠诚伙伴
企业培训：案例分享
关于贤重
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