应某公司邀请，为加强公司员工对六西格玛改进方法的认识，贤重为其提供两轮DMAIC改善培训。

课程大纲：

第一部分：Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题

l 6sigma 管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）

n 什么是六西格玛？ ---六西格玛的系统概念！

n 为何需要六西格玛？---企业推行六西格玛的必要性分析

n 如何应用六西格玛？---企业推行六西格玛可行性分析

n 六西格玛的组织模型---企业推行六西格玛的组织架构分析

l 如何启动和界定一个6 SIGMA项目

n 项目小组---如何组建项目团队？

n 项目来源---什么是项目，项目从哪里来？

n 项目选择标准---如何评选合适的六西格玛项目？

n 制作项目计划

n 实例1：某企业推行六西格玛项目案例分享

l 劣质成本分析（企业成本的种类与构成）

n 质量损失函数

n 品质成本与利润的关系

n 预防成本、鉴定成本、缺陷成本

n 能力值与品质成本的对应关系

n 统计学的基本原理与专业术语介绍

l C&E Matrix 因果矩阵分析法

n 因果图

n 因果矩阵的概念、用途及、制作步骤

n 因果矩阵与其它工具的联系

n 实例2：因果矩阵案例讲解与练习

第二部分：Measure--六西格玛测量阶段：现状测量

l 潜在失效模式及效果分析（FMEA）

n FMEA的定义与用途

n FMEA的产生背景与类型

n 风险优先数

n FMEA制作的八个步骤

n 实例3：FMEA案例制作练习及讲解

l 六西格玛专用软件MINITAB基础介绍

n MINITAB的作用、视窗、基本操作

n MINITAB统计分析工具介绍

n 实例4：MINITAB实际操作演练

l MSA测量系统分析：确保所收集数据的真实性

n 测量误差的组成

n 测量系统分析的目的与步骤

n 连续数据测量系统分析

n 离散数据测量系统分析

n 破坏性试验数据测量系统分析

n 实例5：测量系统分析案例讲解与练习

l CP K过程能力分析

n 过程变异与过程能力

n 过程能力指数

n 短期能力和长期能力

n 非正态分布数据的过程能力

n 实例6：过程能力分析案例讲解与练习

第三部分：Analyze--六西格玛分析阶段：查找关键原因

l 多变量分析技术

n 变异类别与来源

n 多变量图（过程能力分析）

n 多变量图（量具重复性和再现性研究）

n 多变量图（方差分析）

n 实例7：多变量分析案例讲解与练习

l 置信区间与假设检验

n 何谓假设检验？

n 假设检验的步骤

n 假设检验的两类风险（客户风险与供应商风险）

n 连续数据假设检验

n 离散数据的假设检验

n 实例8：案例分析与练习

第四部分：Improve--六西格玛改善阶段：改善关健原因，优化相关参数

l 实验设计介绍

n 什么是试验设计

n 试验因素及水平

n 试验类别及选择

n 试验结果分析

n 试验设计案例分析

n 实例9：试验设计现场练习及结果分析

l 全因子及分部因子实验设计

n 全因子/分布因子设计概述

n 主要影响图

n 交互作用图

n 方差分析

n 优化设计

n 实例10：全因子试验设计案例分析及练习

第五部分：Control--六西格玛控制阶段：改善成果控制与横向扩展

l SPC统计过程控制理论

n 控制介绍

n 统计思想及控制图

n 控制图种类及选用

n 使用控制图前的准备

l 计量型数据SPC

n 计量值数据控制图的种类及用途

n 计量值数据控制图的制作与应用

n 计量值数据控制图的过程能力分析

n 四类计量值数据控制图

n 实例11：计数型控制图制作练习与讲解

l 计数型数据SPC

n 计数值数据控制图的种类及用途

n 计数值数据控制图的制作与应用

n 计数值数据控制图的过程能力分析

n 四类计数值数据控制图

n 实例12：计数型控制图制作练习与讲解

l 六西格玛成功案例分享

n 某企业六西格玛降低不良率案例介绍

n 某企业整体推行六西格玛项目策划案例介绍

企业培训：案例分享

关于贤重

贤重咨询是中国的实战型中高层管理咨询公司。始创于2009年的贤重咨询，秉承“行胜于言、诚信实干”的风格，为客户提供人才培养解决方案，持续不断的打造管理咨询行业体验式的培训机构，提供管理培训、企业内训、企业培训、现场辅导等专业化顾问培训公司。贤重顾问自成立以来为各行业超3000家公司提供过管理培训服务，包括中高层管理MTP培训，领导力培训，内训师TTT培训，情绪与压力管理，时间管理，沟通技巧培训，商务谈判技巧培训，演讲技巧培训，设备维护TPM培训，精益生产培训等近百项企业培训服务。有世界500强的在华企业，大型国有企业，成长的民营企业，上市公司等。管理培训涉及酒店餐饮、会展、物流、房产、金融投资、电子加工、工程机械、光伏、食品、汽车、航天、造船、能源等众多领域。培训师团队均拥有十年以企业实际工作经验，并在培训咨询行业从业多年。他们培训了众多的企业管理人员。丰富的企事业培训咨询服务经历使公司积累了大量针对企业行之有效的培训、咨询经验；为满足客户培训需求，顺应企业培训咨询市场发展，在完善原有管理培训项目的基础上，不断开发各种企业管理培训项目；随着国家产业转型升级的趋势，加大新培训项目的研发投入。贤重认为“适合您的，才是好的”。我们的价值来致于客户的选择与成功！