应某高校邀请,贤重与其合作举办了面对企业中高层管理者的《高效执行力》培训。培训获得了圆满成功!
课程大纲:
第一章、责任、结果导向、关注过程
一、 为什么执行难
1. 动力不足
2. 阻力太大
二、 西点军校的执行力
案例讨论:这些企业为什么能成功
三、 什么是执行
1. 执行就是要结果。
2. 执行力是达成结果的态度、方法与措施。
3. 执行就要结果导向、兼顾过程。
案例:诸葛亮为什么杀马谡
四、 西典执行三军规1、工作无借口2、细节决定成败3、以上司为榜样案例: 跟惠普/华为学执行力提升
第二章、自主:积极主动、以终为始
一、积极主动-成功的第一要素
1. 社会之镜
2. 积极主动模式
3. 变被动为主动-聆听自己的语言
4. 关注圈与影响圈
案例讨论:责任心困境,秘书的工作做完了吗?
5. 如何积极主动
Ø 结果导向、兼顾过程
Ø 六倍沟通、多点耐心
Ø 发挥主导、正面思考
互动讨论:去西藏旅行的问题
二、以终为始-自我领导的原则
1. 以终为始的定义
2. 两次创造
Ø 主动设计还是被动接受
Ø 领导与管理-两次创造
3. 改写人生剧本:成为自己的第一次创造者
Ø 识别自己的生活中心
Ø 以原则为中心
Ø 组织的使命宣言:愿景、目标
第三章、独立:找到种子、发芽开花
一、找到种子
1、你真的很忙吗
案例背景:忙的象孙子样的大学生李明和王总的电梯对话
2、认识时间黑洞
案例解析:李明的时间统计结果
李明的时间统计作业
3、时段规划
二: 让种子发芽
1、传说中的四象限法则
Ø 第一象限文化
Ø 第二象限不紧急但非常重要
Ø 第三象限可以简单比喻为美国西部牛仔现象
Ø 第四象限文化
2、李明应用四象限时间管理法的四步
Ø 第一步、改造你的任务清单(李明的原任务清单)
Ø 第二步、把工作任务放入四个象限
Ø 第三步、应用”猴子法则”走出第三象限
案例讨论:猴子法则练习题
Ø 第四步、进行第二象限工作
3、今日待办与日程表
三、番茄工作
1.番茄工作步骤
2.控制中断及干扰
3 第四章、互赖:认清角色、协力同心
一、 团队认识
1.西典军规之团队篇
2.团队要什么样的人?
3.团队不要什么样的人?
看图识别:14种不好的团队行为
二、溶入团队六颗心
1. 主动心
2. 大局心
案例讨论:从《汉武大帝》看团队破坏性******的人
3. 同理心
Ø 移情倾听
Ø 同理心的沟通
互动游戏:同理心沟通三要决
4. 包容心
5. 双赢心
Ø 情感帐户
Ø 人际交往的模式
Ø 双赢的过程
互动游戏:焦点对外说服
6. 感恩心
三、 团队协同
1. 与上司的协同
互动讨论:为什么有下属,上司和下属的关系是什么?
Ø 超越期望
Ø 关注细节
Ø 将服从进行到底
2.与同事的协同
互动讨论:同事协同常见的误区
Ø 同事就是客户
Ø 谁贴近客户,谁就拥有指挥棒
3.与下属的协同
Ø 上司的角色误区
Ø 影响力的构建
3 第五章、纪律:令行通报、有始有终
一、 十条令之指令条令
1. 确认指令
Ø 简单任务:只需第一时间确认“收到”以及“重复指令内容”;
Ø 复杂任务:要确认“预计何时完成,实施要点,是否需要支援”;
2. 及时报告
Ø 回报、汇报、通报、求援
3. 亲撰周报
二、 十条令之行动条令
1. 说到做到
2. 保持准时
在约定的时间开始做约定的事情
三、 十条令之沟通条令
1. 日清邮件
Ø 邮件是商务环境下正式的沟通方式。
Ø 任何一封邮件都应在24小时内给予回复。
2. 会议记录
Ø 如何开会
Ø 如何做会议记录
四、 十二条令之汇报条令
1. 三条总结
2. 一页报告
3. 统计分析
3 第六章、达成:四项原则、达成目标
一、 是什么导致团队执行不力?
-执行一项策略需要极大的改变人的行为习惯
二、 究竟是什么导致了低效的执行
-真正的敌人-日常事务
三、 解决方道:高效执行四原则
原则一、制定最重要的目标
1、确定你最重要的目标
2、目标设定与执行结果的关系
3、实施步骤
Ø 第一步:考虑各种可能
Ø 第二步:按影响力排序
Ø 第三步:测试最棒的几个想法
Ø 第四步:定义最重要目标
案例解析:李明团队如何得出最重要的目标
互动环节:制定本单位最重要的目标
原则二、关注引领性指标及计划
1、最重要目标产出源在哪里?
2、滞后性指标和引领性指标
3、如何找到引领性指标
4、如何跟踪引领性指标的数据
案例解析:李明团队的引领性指标跟踪
5、 实施步骤
Ø 第三步:测试几个最好的注意
Ø 第四步:定义引领性指标
案例解析:李明活动团队如何找到引领性指标
互动环节:制定本单位最重要的引领性指标及计划
原则三、建立激励性计分表
1、教练型记分表与选手型记分表
2、记分表就是一个目标视觉化的过程
3、运用计分表
Ø 第一步:选定主题
趋势线、速度表、柱状图、现场图
Ø 第二步:设计计分表
Ø 第三步:建立记分表
Ø 第四步:保持更新
案例解析:李明活动团队记分表建立过程
原则四、建立规律问责机制
1、最重要的目标会议两原则
Ø 最重要的目标会议应该在每周的同一天的同一时间召开。
Ø 永远不要把日常事务带到最重要的目标会议中来。
2、最重要的目标会议的内容
Ø 问责:汇报计划完成情况
Ø 回顾记分表:寻找成功和不足
Ø 计划:清除障碍,做出新计划
互动环节:李明活动团队例会问责过程
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企业培训:案例分享
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