2017年7月,贤重合作上海某金融投资管理公司员工情绪与压力管理培训。上海做为中国金融中心,近年来金融行业发展迅猛。巨大的历史机遇,也给金融公司带来很大的压力,公司的员工在不断挑战业绩的同时,大多感到身心不适。。为此,公司管理层及时采取相应对策。安排员工外出旅游,并组织的相应的培训项目。帮助员工从内到外,主动地调整心里状态。通过两天的培训,学员反应积极。公司管理层也非常认可!(满意达95%)
课程大纲:
第一讲:认识情绪EQ
⒈情商的内涵
⑴情商的提出
⑵高情商表现:
Ø 责任,勇敢担负责任
Ø 自尊,维护个人形象
Ø 自信,有独立的人格
Ø 坦诚,建立良好人脉
Ø 冷静,遇事积极沉稳
⒉智力的内涵(人的五大智商)
⒊情商的定义
⒋情商的作用
3Q与塑造你对员工的影响力
IQ(智商)的修炼——接受新知识
EQ(情商)的修炼——以情感融合
AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
⒋情商内涵的五大能力
案例分析: 三国演义人物对比分析 周瑜、刘备与诸葛亮
案例研究:名将齐达内的闪失
案例研究:姚明的故事
第二讲:情绪管理
⒈认识情绪(人类的情绪)——
⑴心理活动的三大构成构成要件
⑵人的7种基本情绪
①积极情绪及其表现
②消极情绪及其表现
③关于后悔(悔恨)
⒉情绪自治的三步曲
⑴体察自己的情绪
⑵适当表达自己的情绪
⑶以合宜的方式纾解情绪
第三讲:EQ情绪修炼
⒈体察和控制自己的情绪
⑴让另一个我来监督
案例分析:苏格拉底和他的悍妇太太
案例分析:林肯太太与报童
⑵自我警示
⒉认知和调控他人的情绪
⑴如何认知他人的情感
⑵如何调控和驾驭他人的情感
⒊整顿情绪,自我激励;
⑴建立成功的心锚
⑵为自己设定成功的目标
⑶做自己不愿做的事
⑷如何将感恩转化为力量
⑸你是天生赢家
⒋改变成功的观念
小组研讨:人生的目的?快乐又来自什么?
⒌坚强而受理性调节的意志
⑴四种优良的意志品质
⑵意志的磨练
⒍妥善处理人际关系
案例研究:好唠叨的苏金花和她的丈夫
案例研究:东西方对情绪的理解
案例分析:银行职员与顾客抱怨的平息
⒎EQ与人文素质
第四讲:压力管理的应对方法与技巧
⒈压力的内涵⑴压力的定义
⑵压力的起缘
⒉现代人压力的来源
⒊造成工作压力的三大因素
⒋压力超出极限时的两种“逃脱”手段
⒌对人杀伤力******的压力
⒍压力的征兆与症状
⒎四种等级的压力
⒏卓越者面对压力的态度
⒐压力的干预和应对策略
压力舒缓重点:避免心理极端,心态科学转换
Ø 抑郁症
Ø 浮躁症
Ø 冷淡症
Ø 交际恐惧症
Ø 报复狂症
Ø 工作倦怠症
Ø 傲视万物症
Ø 职场双棱镜:框视态度
Ø 成功的路上充满荆棘:阿荣奋斗历程
Ø 马云的坚持观:成功的必要理念
Ø 消极的三大表现:惧怕、担忧、埋怨
Ø 乐观面对工作挫折:阳光心态
⒑面对压力和挑战有效地平衡工作和生活的有效方法
压力管理核心:压力治本的六大法则
Ø 幸福感的获得
Ø 法则一:能力与资源的匹配
Ø 法则二:人际关系的润滑
Ø 法则三:艺术修养与高雅情调的塑造
Ø 法则四:舍弃刺激物(烟、酒精等)
Ø 法则五:自我潜意识的联想法
Ø 法则六:专注实现突破
第五讲:塑造阳光心态:永久快乐工作的秘诀
Ø 尊重与接纳自己
Ø 让幽默伴随你我
Ø 在下一秒就行动
Ø 计划自己的人生
Ø 统筹自己的一切
Ø 保持工作的激情
Ø 平衡人生的艺术
Ø 适当来享受成绩
Ø 真诚地赞美他人
Ø 心怀着感恩之心
企业培训:案例分享
关于贤重
贤重咨询是中国的实战型中高层管理咨询公司。始创于2009年的贤重咨询,秉承“行胜于言、诚信实干”的风格,为客户提供人才培养解决方案,持续不断的打造管理咨询行业体验式的服务机构,提供管理培训、企业内训、企业培训、现场辅导等专业化顾问培训公司。贤重顾问自成立以来为各行业超3000家公司提供过管理培训服务,包括中高层管理MTP培训,领导力培训,内训师TTT培训,情绪与压力管理,时间管理,沟通技巧培训,商务谈判技巧培训,演讲技巧培训,设备维护TPM培训,精益生产培训等近百项服务。有世界500强的在华企业,大型国有企业,成长的民营企业,上市公司等。培训涉及酒店餐饮、会展、物流、房产、金融投资、电子加工、工程机械、光伏、食品、汽车、航天、造船、能源等众多领域。咨询师团队均拥有十年以企业实际工作经验,并在咨询行业从业多年。他们培训了众多的企业管理人员。丰富的企事业服务经历使公司积累了大量针对企业行之有效的培训、咨询经验;为满足客户需求,顺应市场发展,在完善原有培训项目的基础上,不断开发各种培训项目;随着国家产业转型升级的趋势,加大新培训项目的研发投入。贤重认为“适合您的,才是好的”。我们的价值来致于客户的选择与成功!