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2021年,贤重合作上海某金融投资公司优秀员工职业化素养专题培训
发布人:贤重宣传部  发布日期:2021-01-26  浏览次数:426


2021年1月,应上海某金融投资公司邀请。贤重老师为公司全体员工讲授《优秀员职业化素养培训》专题。随着上海城市金融中心的不断加强,公司迎来新的发展机遇。为进一步服务好优质的客户群体,公司在持续不断对员工培训加大力度。在原来注重管理层的同时,培训投入不断下沉。计划在未来五年来,公司通过持续的培训辅导。打造出一个可持续发展的人才梯队!


参考内容:
第一讲:新员工新起点,建立职业角色
目标:了解金融公司新员工的职业胜任素质的基本维度,建立职业角色
一、金融公司业新员工新起点
1.学校与企业的五大不同
2.学生人与公司人的六大区别
3.“新员工综合症”的五个症状
4.新员工如何顺利度过适应期的五个阶段
5.为什么要赢在起点
二、金融公司业职业胜任素质的基本维
三、建立金融公司员工职业角色
1.清晰角色定位
2.明确岗位职责
3.了解相关工作关系与配合要求
4.明确主管以及相关人的期望
5.知道能做什么,不能做什么
6.职业人士的三大纪律
7.职业人士的八项注意
8.确立职业价值准则




第二讲:规划职业发展,明确职业目标
目标:让金融公司业新员工了解方向比努力重要,规划职业发展,明确职业目标
一、方向比努重要
1.十年后你想成为什么
2.人生的四大问题
3.澄清自我价值系统
4.找准职业锚
二、金融公司职员规划职业发展
1.让梦想照进现实
2.认知自己的性格、兴趣、擅长与禀赋
3.结合金融公司的人才发展战略
4.明确职业目标与路径
三、采取持续行动


第三讲:主动服务出发,塑造职业意识
目标:通过对金融公司业新员工进行各种职业行为思想意识训练,塑造职业意识
一、积极主动意识
二、客户服务意识
三、绩效结果意识
四、追求卓越意识


第四讲:积极沟通交流,提升职业能力
目标:通过对金融公司业新员工进行沟通,交际,协作等职业能力训练,提升职业能力
一、什么是职业核心能力
1.职业特定能力、通用能力与核心能力
2.核心能力对职业发展的作用
3.九大职业核心能力
二、沟通交流能力
(一)关于沟通的基本问题
1.沟通的三大要素
2.沟通的障碍分析
3.沟通的三大关键环节
(二)直言不讳的沟通技巧
1.两种不良沟通方式:咄咄逼人,唯唯诺诺
2.直言不讳的技巧
(二)与上司沟通的技巧
1.了解上司的沟通风格
2.领会上司意图的方法
3.确认上司意图的方法
4.如何向上司提建议
5.正确对待表扬与批评
三、交往合作能力


第五讲:遵守行业规范,表现金融公司职业道德
目标:了解《金融公司从业人员的职业操守》,打造金融公司职员诚信,合规,尽职的职业操守
一、创造客户满意的职业发展平台
1.《金融公司业从业人员职业操守》概述
2.“从业十禁”行业规范约束
3.构建职业上特有的优势风格
二、职员诚信,合规,尽职等操守规范:诚,信,敬,行
案例演练:金融公司案例剖析




企业培训:案例分享

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