应沪上某外企邀请,贤重为其量身定制了TTT《内部部培训师》培训。针对受训人员来自技术、销售、财务等不同部门的特点。讲精心设计了专业部门的内训师授课技巧,专业展现,心里控制等内容!培训获得圆满成功。
课程大纲第一讲:舞台风范一、造成紧张五要素1.自我压力2.内容生疏3.准备不足4.前后差距5.严重怯场二、化解紧张之行为解决法1.充分准备、精彩开场2.关注学员、先到会场3.多做互动、加大肢体三、化解紧张之心态解决法1.相信内容2.相信学员3.相信自己4.调整心态5.成功冥想四、73855理论1.肢体:55%2.音调:38%3.内容:7%五、内训师课堂禁忌1.关系禁忌2.行为禁忌3.态度禁忌4.内容禁忌六、培训师四法1.身法2.手法3.步法4.眼法练习环节:身手步眼的综合练习,在台上树立舞台风范。第二讲:授课结构一、开场导入技巧1.自我介绍2.课程导入3.介绍框架二、自我介绍1.故事法2.数字法3.开门建山法练习环节:深度剖析和挖掘自我,设计并演练高阶式的自我介绍。三、引人入胜的培训开场导入1.巧问问题法-问对问题,导入不难2.事例故事法-故事开场,聚焦全程3.引用名言法-名言佳句,呈现底蕴4.实物展示法-巧用媒介,呈现内容5.引用数据法-数据说话,实事求是练习环节:结合自身课题,设计并演练引人入胜的开场导入。四、余音绕梁的培训收尾1.赞美祝福法-中规中矩,催人奋进 2.寓言故事法-经典故事,发人深省3.名言佳句法-言简意赅,意味深长4.归纳总结法-总结提升,温故知新5.ORID法-分享感悟,制订计划练习环节:结合自身课题,设计并演练余音绕梁的课程收尾。五、思维导图1.思维导图认知2.思维导图举例3.思维导图实操练习环节:结合自身课题,用思维导图梳理课程的讲授思路。六、结构化五环模型1.引子:激发学员兴趣,导入内容2.桥段:承上启下,过渡衔接3.点题:口诀化图像化点题诀窍4.方法:有情有理有练习,充分掌握所学技能5.行动:课内+课外行动,巩固所学没商量练习环节:练习用五步结构法梳理技能型的课程框架结构。第三讲:情理并茂一、全脑模型理论1.左脑:抽象脑、学术脑2.右脑:艺术脑、创造脑二、感性演绎的十种方式1.理论导向:通俗、口语、易记2.故事演绎:案例、幽默、经典3.发问深思:自问、反问、设问4.交流共创:讨论、分享、总结5.数据严密:事实、权威、规律6.视频活泼:内涵、启发、辅助7.真情流露:真诚、用心、触动8.比喻到位:形象、贴切、启发9.排比连绵:气势、易记、归类10.诗词歌赋:引用、改良、自创练习环节:1)练习声情并茂的讲故事,成为一名故事高手2)练习在课程中设计讨论环节,让知识点更能被学员消化吸收。3)练习用语感口诀来总结提炼讲课的关键内容,让内容便于传播和记忆。三、感性演绎的三个注意事项1.素材的充分占有2.勿为感性而感性3.找到自己的优势第四讲:互动引导一、三类互动,全面启动1.动思想2.动情绪3.动身体二、课程六种微互动1.动嘴2.动手3.动脑4.动笔5.动眼6.动耳学员练习:在课程中有机加入微互动,调动课堂氛围,让学员注意力回归。三、三种常用引导互动教学法1.视频案例教学法1)导入2)观看3)讲解4)讨论5)发表6)总结学员练习:设计视频教学的导入和总结,让视频素材为我所用。2.案例研讨教学法1)阅读2)讨论3)发表4)总结学员练习:设计案例教学的思路和问题,以及点评的内容。3.游戏体验教学法1)介绍2)参与3)讲评4)讨论5)发表6)总结学员练习:设计游戏的总结,让游戏能指向工作,做到理性升华。四、内训师提问技巧1.整体式提问2.特定式提问3.开放式提问4.封闭式提问5.修饰式提问五、内训师应答技巧1.重复式应答2.界定式应答3.喻证式应答4.延迟式应答5.反问式应答第五讲:高效控场一、控场的三大关键阶段1.开场控制2.过程控制3.收尾控制二、学员的控场和处理1.奖惩法2.分组法3.随机法4.距离法5.内应法6.招安法学员练习:以自身课程为脚本,设计学员控场的方法和思路。三、内训师自身问题解决与修炼1.讲课出错2.遗忘内容3.遇到挑战4.遭遇高手四、不同类型学员的控场与应对1.活泼型2.完美型3.和平型4.力量型五、点评技术深化提升1.总体印象2.闪光优点3.薄弱缺点4.指导示范5.小结鼓励
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