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2011年09月,贤重签约某公司TTT内部培训师培训
发布人:贤重宣传部  发布日期:2019-11-17  浏览次数:3975

应沪上某外企邀请,贤重为其量身定制了TTT《内部部培训师》培训。针对受训人员来自技术、销售、财务等不同部门的特点。讲精心设计了专业部门的内训师授课技巧,专业展现,心里控制等内容!培训获得圆满成功。

                        

 

 

 

 课程大纲
第一讲:舞台风范
一、造成紧张五要素
1.自我压力
2.内容生疏
3.准备不足
4.前后差距
5.严重怯场
二、化解紧张之行为解决法
1.充分准备、精彩开场
2.关注学员、先到会场
3.多做互动、加大肢体
三、化解紧张之心态解决法
1.相信内容
2.相信学员
3.相信自己
4.调整心态
5.成功冥想
四、73855理论
1.肢体:55%
2.音调:38%
3.内容:7%
五、内训师课堂禁忌
1.关系禁忌
2.行为禁忌
3.态度禁忌
4.内容禁忌
六、培训师四法
1.身法
2.手法
3.步法
4.眼法
练习环节:身手步眼的综合练习,在台上树立舞台风范。


第二讲:授课结构
一、开场导入技巧
1.自我介绍
2.课程导入
3.介绍框架
二、自我介绍
1.故事法
2.数字法
3.开门建山法
练习环节:深度剖析和挖掘自我,设计并演练高阶式的自我介绍。
三、引人入胜的培训开场导入
1.巧问问题法-问对问题,导入不难
2.事例故事法-故事开场,聚焦全程
3.引用名言法-名言佳句,呈现底蕴
4.实物展示法-巧用媒介,呈现内容
5.引用数据法-数据说话,实事求是
练习环节:结合自身课题,设计并演练引人入胜的开场导入。
四、余音绕梁的培训收尾
1.赞美祝福法-中规中矩,催人奋进 
2.寓言故事法-经典故事,发人深省
3.名言佳句法-言简意赅,意味深长
4.归纳总结法-总结提升,温故知新
5.ORID法-分享感悟,制订计划
练习环节:结合自身课题,设计并演练余音绕梁的课程收尾。
五、思维导图
1.思维导图认知
2.思维导图举例
3.思维导图实操
练习环节:结合自身课题,用思维导图梳理课程的讲授思路。
六、结构化五环模型
1.引子:激发学员兴趣,导入内容
2.桥段:承上启下,过渡衔接
3.点题:口诀化图像化点题诀窍
4.方法:有情有理有练习,充分掌握所学技能
5.行动:课内+课外行动,巩固所学没商量
练习环节:练习用五步结构法梳理技能型的课程框架结构。


第三讲:情理并茂
一、全脑模型理论
1.左脑:抽象脑、学术脑
2.右脑:艺术脑、创造脑
二、感性演绎的十种方式
1.理论导向:通俗、口语、易记
2.故事演绎:案例、幽默、经典
3.发问深思:自问、反问、设问
4.交流共创:讨论、分享、总结
5.数据严密:事实、权威、规律
6.视频活泼:内涵、启发、辅助
7.真情流露:真诚、用心、触动
8.比喻到位:形象、贴切、启发
9.排比连绵:气势、易记、归类
10.诗词歌赋:引用、改良、自创
练习环节:
1)练习声情并茂的讲故事,成为一名故事高手
2)练习在课程中设计讨论环节,让知识点更能被学员消化吸收。
3)练习用语感口诀来总结提炼讲课的关键内容,让内容便于传播和记忆。
三、感性演绎的三个注意事项
1.素材的充分占有
2.勿为感性而感性
3.找到自己的优势


第四讲:互动引导
一、三类互动,全面启动
1.动思想
2.动情绪
3.动身体
二、课程六种微互动
1.动嘴
2.动手
3.动脑
4.动笔
5.动眼
6.动耳
学员练习:在课程中有机加入微互动,调动课堂氛围,让学员注意力回归。
三、三种常用引导互动教学法
1.视频案例教学法
1)导入
2)观看
3)讲解
4)讨论
5)发表
6)总结
学员练习:设计视频教学的导入和总结,让视频素材为我所用。
2.案例研讨教学法
1)阅读
2)讨论
3)发表
4)总结
学员练习:设计案例教学的思路和问题,以及点评的内容。
3.游戏体验教学法
1)介绍
2)参与
3)讲评
4)讨论
5)发表
6)总结
学员练习:设计游戏的总结,让游戏能指向工作,做到理性升华。
四、内训师提问技巧
1.整体式提问
2.特定式提问
3.开放式提问
4.封闭式提问
5.修饰式提问
五、内训师应答技巧
1.重复式应答
2.界定式应答
3.喻证式应答
4.延迟式应答
5.反问式应答


第五讲:高效控场
一、控场的三大关键阶段
1.开场控制
2.过程控制
3.收尾控制
二、学员的控场和处理
1.奖惩法
2.分组法
3.随机法
4.距离法
5.内应法
6.招安法
学员练习:以自身课程为脚本,设计学员控场的方法和思路。
三、内训师自身问题解决与修炼
1.讲课出错
2.遗忘内容
3.遇到挑战
4.遭遇高手
四、不同类型学员的控场与应对
1.活泼型
2.完美型
3.和平型
4.力量型
五、点评技术深化提升
1.总体印象
2.闪光优点
3.薄弱缺点
4.指导示范
5.小结鼓励

 

 

 

 

 

 

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